A10 Piston SA 有保固嗎？故障、一直停、蓋子脫落的處理方法
使用 A10 Piston SA 時，你是不是也有下面這些困擾？
- 壞了要去哪裡修？
- 想自己修好
- 只有配件壞了，想單買那個零件
- 一用就停下來
- 如果剛收到就有瑕疵或故障，該怎麼辦？
我做過 10 年的機器維修，這篇會用這些經驗，教你怎麼判斷到底是哪裡出問題。
我自己也一直在用 A10 Piston SA，所以這些都是實際用過的經驗。
先講我向廠商確認的結論：A10 Piston SA 沒有保固，廠商也不處理維修（2022年5月）。
這種精密機器沒有保固，實在很傷。
很多問題其實很容易解決，只因為以為壞了就把它丟掉，太可惜了。
希望這篇能幫你把 A10 Piston SA 用得更久。
還沒買 A10 Piston SA 的話，可以先看這篇，確保買到正品。
A10 Piston SA 正品哪裡買最便宜？日本通路比價與補貨紀錄在日本買 VORZE A10 Piston SA + PLUS 原廠正品，NLS、日本 Amazon、FANZA 哪裡最便宜？整理補貨紀錄、一定要一起買的固定架與潤滑液，以及要小心的詐騙手法。閱讀全文 ›
A10 Piston SA 有保固嗎？
A10 Piston SA 沒有保固（2022年5月）。
我在 2022年5月寫 email 問了 A10 Piston SA 的廠商 RENDS，對方回覆「沒有保固」。
我收到的 A10 Piston SA 盒子裡也沒有保固書，收據上也完全沒有保固相關的資訊。
A10 Piston SA 壞了要找誰修？
以前網路上有人說：「A10 Piston SA 是 RENDS 做的，所以可以寄回廠商修理。」
我寫 email 去問，對方說不提供維修（2022年5月）：
「A10 Piston SA、A10 Piston BASIC 不受理維修。」（這是 2022年5月的回覆。到 2026年9月，A10 Piston Basic 有購買後 1 個月的保固，期間內可免費維修或換貨，之後則是付費維修；二手品和內建電池不在保固範圍內，而且保固只在日本國內有效。）
對方不到一天就回信了，有不懂的地方，可以直接寫 email 問看看。
從 RENDS 官網就能聯絡他們。
＞＞＞聯絡 RENDS
RENDS 過去怎麼處理維修？如果之後恢復維修服務，要注意什麼？
有人分享，把 A10 Piston SA 寄回 RENDS 修理，結果因為「太髒」沒辦法修。
所以寄去修理之前，建議先徹底清乾淨。
我也建議寄出前先用手機拍照，記錄機器的狀況。這樣照片就能當證據，也可以請對方詳細說明到底哪裡髒。
A10 Piston SA 一直停下來，不是壞掉
剛開始用 A10 Piston SA 時，可能一插進去沒多久就停了，讓人以為是壞掉。但其實並沒有壞。
單純是潤滑液不夠，A10 Piston SA 負荷太大，所以才停下來。
如果 A10 Piston SA 亮紅燈後停止，很可能就是負荷太大。
解決方法是先不要開機，把陰莖插進去，自己動動腰，讓潤滑液均勻分布。之後再開機，負荷就不會那麼大，機器也能持續運轉。
低速模式反而容易讓 A10 Piston SA 負荷變大。
調到第 3 段以上，動作變強，負荷反而會減少。從高速往低速調，也比較不容易停。
也可以看看這篇：
主機的蓋子容易脫落，不是壞掉
剛開始用 A10 Piston SA 時，應該都會遇到蓋子脫落的情況。放心，這不是壞掉。
很可能是 A10 Piston SA 專用內膽裡的潤滑液太少，負荷太大，把蓋子頂掉了。
解決方法就是多用一點潤滑液。
先不要開機，把陰莖插進去，自己動動腰，讓潤滑液均勻分布，這個方法也很有效。
我有一次捨不得用潤滑液，結果蓋子掉下來，夾到大腿的肉，痛死了。
先照 A10 Piston SA 說明書的故障排除表檢查
使用說明書裡有一張故障排除表，可以先照著檢查，找出問題所在。內容翻譯如下：
內殼拿不出來
長按退出鍵，讓內殼回到最前面，再把內殼往左轉解鎖，然後拉出來。
模式燈紅藍交替閃爍，按鍵沒反應
按一下退出鍵，切換回運轉模式。
模式燈亮藍燈，按鍵沒反應
檢查是不是連著專用無線接收器或手機 App。（到 2026年9月，NLS 註明現行的 4DMEDIAPLAYER 不支援 VORZE 無線接收器；用電腦的話，請用內建藍牙或一般的藍牙接收器。）
模式燈紅燈閃爍，無法操作
馬達過熱，正在冷卻中。冷卻後會自動關機。
零件損壞或遺失
請聯絡 [email protected]。
A10 Piston SA 的零件可以在 NLS 買到
A10 Piston SA 有零件壞了，不代表要整台換新。
A10 Piston SA 的專用零件有下面這些（2022年5月）：
- 充電線
- 內殼
A10 Piston SA 的配件壞了，可以到 NLS 網站購買替換零件。NLS 是日本 RENDS／VORZE 的官方合作網購通路。截至 2026年9月，NLS 仍有販售 A10 Piston SA 的內殼（¥2,057，有庫存），但舊款 A10 Piston SA 的充電線已經停售；這款充電線也不適用於 A10 Piston SA PLUS。
舉例來說，如果是固定專用內膽的內殼壞了，只要買那個零件就好。
＞＞＞到 NLS 看 A10 Piston SA 的專用零件
不能充電時怎麼辦
重點是先把問題範圍縮小。
要先分辨是主機壞了不能充電，還是充電線壞了。
先檢查充電線有沒有損壞。
如果充電線有明顯破損，在我寫這篇文章時，單買一條充電線會比整台換新便宜（截至 2026年9月，NLS 已經不賣舊款 A10 Piston SA 的充電線）。
＞＞＞到 NLS 看 A10 Piston SA 的專用零件
最要小心的是 A10 Piston SA 摔到地上！
A10 Piston SA 很重，一旦摔到就可能壞掉。也因為重，拿起來不好操作，隨時都有摔落的風險。
我也好幾次差點把它摔下去，還曾經狠狠撞到桌子。
我通常戴著能和 A10 Piston SA 連動的 VR眼鏡使用，看不太清楚周圍，摔落的風險也就更高。
所以買一個固定架，就能降低這種故障風險。
相關文章在這裡：
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注意：A10 Piston SA 主機的充電孔很常壞
充電線接頭附近相當容易出問題。其他電器也一樣，電線與接頭連接的地方最容易壞。
以前充電線壞了問題不大，因為 NLS 有單賣充電線（到 2026年9月已經停售）。
但如果主機壞了，就只能整台重買。主機一定要小心使用。
潤滑液滲進去也會造成故障
A10 Piston SA 不防水。官方英文說明書寫著上蓋和主機都不防水，能用水洗的只有內膽和內殼。
水滲進去就可能故障，所以要想辦法別讓潤滑液流進去。
因為負荷一大就會停，大家難免會用很多潤滑液。所以射精後要馬上把專用內膽拿出來，並且立刻把流到主機上的潤滑液擦掉。
如果不用專用內膽，而是裝貫通式的飛機杯，故障的風險會更高。
射完進入賢者時間後，可能會懶得清理，但為了避免機器故障，還是動手做吧。
用女上位的姿勢（人躺著，讓機器在上面）使用，潤滑液比較不會流進 A10 Piston SA 主機，很推薦。正常使用的話應該沒什麼問題。
用黏稠度比較高的潤滑液也很重要。太稀的潤滑液可能會滲進去，讓 A10 Piston SA 的電路板腐蝕。
廠商自己也有出潤滑液（VORZE Smooth Lotion，2026年9月24日在 NLS 的售價是 ¥836（約新台幣 168 元）），質地濃稠，用它最保險。
放一段時間，說不定就好了
意外的是，A10 Piston SA 放一段時間後，問題有時會自己消失。你應該也遇過機器出現這種莫名其妙狀況吧。
放一段時間，也能讓自己的腦袋冷靜下來。
也有可能是部分潤滑液滲到電路板，乾掉之後就又能動了。
A10 Piston SA 故障與送修經驗分享
評價 1
用了半年，齒輪開始發出怪聲。聯絡客服送修後，對方說「內部累積了大量髒汙」，無法維修。結果沒修好，還白花了 2,000 日圓的運費。
評價 2
買了 2 個月就壞了。一開機紅燈就閃，然後馬上斷電。
買的時候沒有附廠商保固，本來很擔心對方會不會處理，結果馬上就收到 email 回覆。當天就把壞掉的主機寄去修理，一個星期就寄回來了。
總結
最重要的是小心使用 A10 Piston SA，別讓它壞掉。萬一壞了，先別慌，試試這篇介紹的方法。
真的修不好的話，就問問廠商。廠商應該看過各種故障案例，說不定照著建議做，一下子就修好了。
還沒買 A10 Piston SA 的話，可以先看這篇，確保買到正品。
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